놀이공원 매직패스, 정말 '불공정'일까?

 
 

[탐욕스러운 돌봄]에 잠깐 소개된 "매직패스"에 관한 이야기가 있어요.
[시간과 비용을 맞바꾸는 이 거래가 유독 껄끄러운 순간이 있다. 놀이공원의 '매직패스'의 우선탑승권이 대표적이다. 줄을 서서 기다린 타인의 시간을 가져온 것임에도 그 이득은 기업에게 돌아간다. 기다린 사람은 자신의 시간을 판매한 것이 아니라 탈취당한 셈이다.]
 
[이토록 사적인 경제학]에서는
이 우선탑승권에 기분 나쁠 필요가 없다고 말합니다. 
왜일까요?
 
어쩌면 우리가 공정함을 잘못 이해하고 있는 걸까요?
 

어린이날 눈치게임 대실패

 

목차박스

1. 이미 우리는 가격차별 속에 살고 있다. 2. 매직패스가 불편한 이유 3. 경제학에서 가격차별은 모두를 만족시킨다 4. 매직패스가 없다면 벌어지는 일 5. 마무리

 

1. 이미 우리는 가격차별 속에 살고 있다

1. 패션브랜드가 고가와 중저가 라인업을 따로 운영하는 것도 이와 같은 가격차별 전략.
2. 항공권 라인 줄 서기, 비즈니스 좌석 
3. 미리 예약하면 싸게, 급하게 예약하면 비싸게
4. 영화관의 조조할인
5. OTT서비스도 광고 없이 보면 더 비쌈

 

우리는 가격차별이 싫다고 하지만, 
실제로는 매일 그것을 활용하며 살아가고 있어요.

 

2. 매직패스가 불편한 이유

우리는 돈으로 시간을 사는 일에 익숙합니다.
택시를 타고 빨리 가고,
새벽 배송으로 기다림을 줄이고,
가사도우미로 내 노동시간을 줄이죠.
그런데 유독 놀이공원 매직패스는 좀 불편하게 느껴집니다. 왜일까요?
 
우리는 "시간은 만인에게 평등"하다고 생각해요.
단순 줄 서기가 아니라,
먼저 온 사람이 먼저 들어가고
늦게 온 사람이 뒤로 가는 나름의 규칙이 있죠.
어린 시절부터 몸에 밴 공정의 기준인 것입니다.
 
그래서 매직패스 같은 새치기에서
묘하게 기분이 상합니다.
나는 2~3시간 땀 흘리며 힘들게 기다리고 있는데,
누군가가 추가로 지불한 돈이 더 큰 효력이 있는 것이
너무 상대적이고 직접적으로 눈에 보이기 때문이죠.
 
육아에서 우울감이 오는 것도 그래요
나의 온 시간을 다 쏟아부어도
결과물은 예상 밖이기 때문입니다.
 

3. 경제학에서 가격차별은 모두를 만족시키는 방법

 

경제학에서는, 가격차별이 불공평이 아니라
고마워해야 할 하나의 옵션일 수 있다고 합니다. 
 
누군가의 시간을 훔치는 제도라기보다
시간과 비용을 다르게 평가하는 사람들에게
서로 다른 선택지를 제공하는 구조로 해석됩니다. 
 
모든 사람이 똑같이 기다리는 것이 진짜 공정일까요?
각자 사정에 맞게 선택지를 갖는 것이 공정일까요?
 

4. 매직패스가 없다면 벌어지는 일

1. 일반 티켓 가격은 지금보다 훨씬 비싸질 것
   기업은 결국 "전체 매출"을 맞추려 합니다. 그래서 모든 사람에게 받는 기본 입장료를 올리게 되지요. 겉보기에는 평등해 보여도, 실제로는 비용 부담이 전체에게 고르게 퍼진 것입니다. 
2. 단일 가격은 약자를 밀어낸다.
   할인 덕분에 문화를 즐기던 저소득층은 영화관, 공연장, 식당 이용을 포기해야 할지 모릅니다.

 

즉, 가격차별은 개별 소비자의 여건에 맞게 다양한 기회를 제공한다는 점에서 긍정적인 전략입니다. 시장 참여자 전체로 보면 '윈윈'인 것입니다.
 
기업은 가능한 많은 돈을 벌기 위해 한 일이지만,
결과적으로 매직패스 같은 옵션 덕분에

• 일반권 가격이 더 낮게 유지되고
• 더 많은 사람이 입장할 수 있고
• 시간에 여유 있는 사람은 저렴하게 즐길 수 있다면

그 제도는 단순한 불공정을 넘어 시장 전체의 접근성을 넓히는 장치가 될 수도 있습니다.
 

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5. 마무리

우리는 두 가지를 동시에 원합니다.

1. 더 많은 사람이 혜택을 보는 구조
2. 모두가 납득할 수 있는 공정함

그러나 현실적으로, 
효율을 높이면 차이가 생기고,
차이를 줄이면 효율이 떨어지죠.
 
매직패스는 계속 확장될 거예요.
기업입장에서 수익이 나고,
고객입장에서도 수요가 있으니까요.
시간은 한정되어 있고, 인기 자원은 늘 부족하니...
 
"그런데 모두에게 이득이면 괜찮은 건가"
라고 물어볼 필요는 있어 보입니다. 
 
매직패스는 “돈만 있으면 다 되는 세상!”으로 보이죠.
이렇게 보완되면 어떨까요?

1. 시간관리, 계획, 노력으로도 우선권을 얻을 수 있게 만드는 방식. 이렇게 되면 다양한 방식의 경쟁이 될 수 있으니까요. (단점은 예약 경쟁 심화)
2. 부분적으로만 빠르게
   하루 3회만 사용가능, 특정 놀이기구 제한 적용
3. 랜덤 추첨 시스템
   인기놀이기구는 추첨을 하고, 당첨되면 빠르게 이용 가능 
4. 특정 활동 수행 시 우선권 제공
   기다림이 낭비가 아니라 교환가능한 자원으로 보는 시각.

 
[2. 정돈하는, 인생 탐구] - 데블스 플랜, 예능이 아닌 현실

데블스 플랜, 예능이 아닌 현실