온라인 시장을 지배하는 사람들_트래픽(온라인 방문자, 고객) 설계자

트래픽 설계자
_2020 러셀 브런슨
 
인터넷이 생겨난 후
경제세상이 어떻게 바뀌었는지 한 번 보세요.
눈에 보이지 않아서 잘 모르실 수 있어요.
 
돈을 버는 사람들이 
인터넷상의 세상을 어떻게 설계하는지
알아야 보입니다.
 
여기서 [트래픽]이란 말은
인터넷의 [고객]을 의미해요.

목차박스

1. 인터넷상의 고객은, 어항에 든 물고기 2. 3가지 핵심욕망 3. 마무리

 

1. 인터넷상의 고객은, 어항의 물고기

 

인터넷 덕분에 꿈의 고객이 모여 있는 모임을 찾는 일은 물통 안에 들어 있는 물고기를 잡는 일만큼 쉬워졌다. 여러분은 그저 물고기가 들어 있는 물통을 찾아 후크를 던지기만 하면 된다. p52
 
꿈의 고객이 모일만한 곳은 다음과 같다. p56

1. 꿈의 고객이 시간을 보내는 10개 이상의 상위권 웹사이트와 포럼
2. 그들이 참여하고 활동하는 15개 이상의 페이스북 그룹
3. 그들이 페이스북과 인스타그램에서 팔로우하고 있는 50명 이상의 인플루언서
4. 그들이 듣는 30개 이상의 팟캐스트
5. 그들이 구독하고 있는 40개 이상의 이메일 뉴스 레터
6. 그들이 능동적으로 읽고 있는 20개 이상의 블로그
7. 그들이 구독하고 있는 20개 이상의 유튜브 채널

 

→ 커뮤니티 주인에게 홍보를 부탁하고, 그중 한 곳과 관계를 맺어 단 한 곳에서만이라도 좋다고 한다면 수백 혹은 수천 명의 새로운 고객이 유입될 수도 있다.p57 
 
ex) 건강 보조제 업체 : 건강 및 피트니스 분야의 인플루언서들을 찾아낸 다음 그들에게 손으로 쓴 편지와 함께 무료 샘플을 보내며 "마음에 드시면 사람들에게 말씀해주시고, 혹시 마음에 들지 않으시더라도 사람들에게 솔직하게 말씀해 주세요"라고 말하며 여론을 억지로 이끌려하지 않는다. 
 
→  유튜브, 페이스북, 인스타그램 등등 각각의 플랫폼에 꿈의고객 100명의 목록을 만들어라. 그들이 사용하는 플랫폼 안으로 들어가야 한다. 

플랫폼 별 꿈의고객 명단 만들기

 

2. 3가지 핵심시장 (욕망)

1. 부 → 재정, 투자, 부동산, 영업, 마케팅
2. 건강 →  영양, 근력 운동, 체중 감량
3. 관계 →  결혼 상담, 데이트 서비스, 사랑

 
틈새시장에는 여러분이 타깃으로 삼을 수 있는 수십 명의 인플루언서와 회사, 키워드 등이 있다. 하부 시장은 가장 우호적인 트래픽이기 때문에 초기에 꿈의 고객 100 명단을 구축하는 데 노력을 집중해야 하는 곳이다. p69
 

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3. 마무리

 

책의 앞부분 내용만 적어봤어요.
뒷부분에는 플랫폼별 어떻게 고객을 사로잡아야 하는지에 대한 구체적 방안들이 나옵니다.

이미 유명한 사람들끼리 서로서로 도와가며 돈을 버는 것 같아서 (ex. 유명인들이 유튜브에서 서로의 채널에 출현해 주며 수익) 제겐 딴 세상 이야기 같네요. 
 
책을 덮으며 들었던 감정은,
"이 세상은 이미 잘 설계된 어항 속인데, 나만 멀찍이 바깥에서 바라보고 있었구나."
 
꿈의 고객 100명의 리스트는 기존 영향력을 지닌 사람들의 네트워크에 '입장'하는 전략이라, '유명한 인플루언서 없이 고객을 모을 수는 없나?'라는 생각이 들었어요. 인플루언서 100명을 따르기보다, 나의 글에 반응한 100명을 관리하는 '작은 트래픽 설계도'는 어떨까?
 
저처럼 소소하게 글을 쓰는 사람은 
저만의 어항에서,
느리지만 천천히 꾸준함으로,
다가가 볼게요.
‘트래픽 1명 설계자’

“지금 주어진 것으로 당신의 위치에서 할 수 있는 일을 하라.” _ 시어도어 루스벨트

중요한 건, 우리는 '어항을 설계하는 사람들의 시선'으로 인터넷을 잘~ 보기 시작해야 한다는 것입니다. 
 
내가 고객이라면, 그들의 전략을 눈치채고,
내가 창작자라면, 그 전략을 익혀야겠지요.
 
온라인 마케팅을 하시는 분들에겐 유용한 서적이 될 것 같아요.

인터넷은 증폭의 도구라,
고객도 많이 모을 수 있고,
광고하기도 쉬워서,
누군가에겐 기회의 땅입니다.
 
지금까지는 그저 스쳐 지나갔던
유튜브 광고, 블로그 배너, 인스타 협찬 포스트들이
모두 트래픽을 설계한 누군가의 ‘후크’였다는 사실,

알고 나니 인터넷이 다르게 보이지 않나요?
 
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